Shen Zhen Sostar Electronic Co.,LTD
86-755-28893216 13684910145

Contact Us

Shen Zhen Sostar Electronic Co.,LTD

Address: 4F/52Blg,3rd lndustrial Park of Bantian,LongGang District,Shenzhen,GuangDong,China
Tel: 86-755-28893216 13684910145
Fax: +86-0755-84161090
Email: info@sz-usb.com

Current Position:Home>>Contact Us>>FAQ

Why Power Bank can’t charge my devices?

Author:Blue    Time:14/11/03    Click:

Why Power Bank can’t charge my devices?

1. Make sure the residual capacity of Power Bank is more than 25% (one or more Power Indicator is ON). If the residual power is 

lower than 25%, please charge it first. 

2. Make sure t your device is with DC 5V input. 

3. Check your charging/data cable. Be sure your cable is not broken and the interface is compatible.

4. Power Bank may fall into Protection Mode; please unplug your cable and long press Power Button to activate it.
 

5. Your device might be in low voltage. Charge your device and wait about ten minutes to see whether it works.

 

ABOUT US
Company Info
Public Welfare
Contact Us
Service Center
help center
Common problems
Looking for a business
Customer support
CONTACT US
4F/52Blg,3rd lndustrial Park of Bantian,LongGang District,Shenzhen,GuangDong,China
E-mail:info@sz-usb.com
Tel: 86-755-28893216 13684910145
LINK
- Sostar in Alibaba
- SZ sostar
©2014 Sostar all right resered